Securitatea datelor pacienților în SmilesManager
O clinică stomatologică lucrează zilnic cu date medicale, date de contact și documente semnate de pacienți. Mai jos explicăm, fără termeni tehnici, unde sunt păstrate aceste date, cum sunt protejate și cine are acces la ele.
Unde sunt păstrate datele
SmilesManager folosește infrastructura Amazon Web Services (AWS), unul dintre cei mai mari furnizori de servicii cloud din lume. Fișierele (radiografii, poze, documente) sunt păstrate într-un spațiu de stocare dedicat fișierelor, iar restul informațiilor într-o bază de date administrată tot în AWS. Clinica nu are nevoie de un server propriu și nu depinde de calculatorul din recepție.
Backup continuu
Baza de date are backup continuu: fiecare modificare este salvată pe măsură ce se face, nu doar o dată pe zi. Astfel, datele pot fi readuse la starea în care erau la un anumit moment, de exemplu chiar înainte de o ștergere accidentală sau de o eroare.
Fiecare clinică are propriul spațiu securizat
Conturile utilizatorilor fiecărei clinici sunt gestionate separat, în propriul spațiu de autentificare. Un utilizator dintr-o clinică se poate autentifica doar în clinica lui și nu are acces la datele altei clinici.
Acces pe roluri
În interiorul clinicii, fiecare persoană vede și face doar ce ține de rolul ei:
- recepția vede programul medicilor și partea financiară a pacientului, dar nu poate modifica istoricul medical;
- un medic nu poate face programări pentru alt medic.
Audit pentru fiecare acțiune
Orice acțiune din aplicație are audit: se poate vedea cine a făcut o modificare și când. Asta ajută clinica să urmărească accesul la datele pacienților și să răspundă unei întrebări sau unui incident cu informații concrete.
Datele pacienților și GDPR
Clinica rămâne responsabilă de datele pacienților săi, iar măsurile de mai sus o ajută să le protejeze: acces doar pentru persoanele potrivite, istoric al modificărilor, backup continuu și separare față de alte clinici. Cum alegi responsabil un software care lucrează cu date medicale explicăm în articolul despre AI și securitatea datelor în stomatologie.
Întrebări frecvente
Unde sunt găzduite datele din SmilesManager?
În infrastructura cloud Amazon Web Services (AWS): fișierele într-un spațiu de stocare dedicat, restul datelor într-o bază de date administrată în AWS.
Ce se întâmplă dacă se șterge din greșeală o informație?
Baza de date are backup continuu, așa că datele pot fi readuse la starea dintr-un anumit moment, de exemplu dinainte de ștergere.
Pot vedea alte clinici datele mele?
Nu. Fiecare clinică are propriul spațiu de autentificare, iar utilizatorii ei au acces doar la datele clinicii lor.
Pot afla cine a modificat fișa unui pacient?
Da. Orice acțiune din aplicație are audit, deci se vede cine a făcut modificarea și când.
Ai întrebări despre datele clinicii tale?
Contactează-ne sau scrie-ne la contact@smilesmanager.ro. Poți testa aplicația gratuit 7 zile într-un cont demonstrativ, din butonul „Încearcă gratuit”. Contul demonstrativ este comun pentru toți cei care testează, așa că nu introduce date reale ale pacienților: acestea se păstrează doar în contul dedicat clinicii tale.